FAQs

Wir versenden unsere Produkte weltweit. Um Kunden so schnell wie möglich Bestellungen zu erhalten, Wir tun dies aus unserem Hauptquartier in China über Express.

Wir versenden Bestellungen mit einem verfolgten Kurierservice als Standard (Normalerweise FedEx, Manchmal DHL, oder ups) Obwohl wir auch gerne flexibel sind, wenn Ihre Universität oder Institution bestimmte Anforderungen hat. Der weltweite Versand über einen Spediteur oder andere Methoden ist für eine Vielzahl von Ländern erhältlich.

Bitte beachten Sie, dass Zollbeschränkungen zwischen den Ländern variieren können. Wenn Sie sich über den Versand in Ihr Land nicht sicher sind, Bitte Kontaktieren Sie uns für Ratschläge.

Bitte senden Sie uns eine E -Mail sofort, wenn Sie die Versandadresse nach der Bestellung ändern müssen.

Alle Preise schlossen die Mehrwertsteuer aus (gegebenenfalls zutreffend). Wir berechnen keine Mehrwertsteuer oder benutzerdefinierten Aufgaben von unserer Website.

Es gibt keine Renditen, Austausch, oder Rückerstattungen für maßgefertigte Produkte. Diese Produkte sind maßgeschneidert, um Ihren Spezifikationen anzupassen, und können an keinen anderen Kunden verkauft werden.

Alle Verkäufe sind endgültig für alle maßgefertigten Cotslab -Produkte.

Allgemein, Cotslab liefert nur direkt von der Firma. Deshalb, Wir können Agenturen in den meisten Ländern nicht empfehlen. Wir arbeiten gerne mit einem Agenten oder Händler zusammen, Sollten Sie nicht direkt bei uns kaufen können. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn dies für weitere Informationen der Fall ist.

Wir verkaufen direkt an unsere Kunden, und sind der wichtigste Kontaktpunkt für alle Kundendienst- und technischen Support. daher, Wir bieten keine Rabatte an Wiederverkäufer oder Agenten.

Wir hoffen, Sie lieben Ihre Bestellung, Aber wenn Sie alle bestellten Artikel zurückgeben möchten, Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb 21 Tage des Erhalts der Ware. Bitte stellen Sie sicher, dass sie als neu zurückgegeben werden, unbeschädigt, Verunreinigungsfrei und in der Originalverpackung.

Bitte überprüfen Sie alle Bestellungen bei der Ankunft, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte in gutem Zustand sind.

Alle Stornierungen sollten innerhalb durchgeführt werden 24 Stunden des Kaufs.

Wenn ein Artikel aufgrund des Fehlers des Herstellers bricht, als wir die Küvette kostenlos ersetzen werden, ohne Kosten, die an unsere Kunden weitergegeben werden.

Jede Schädigung eines Gegenstands, der nicht durch einen Herstellerfehler verursacht wird. Dies würde Gegenstände enthalten, die misshandelt werden, fallen gelassen, zerkratzt, usw.